貨款收不回來怎麼辦——催告・支払督促・少額訴訟・強制執行的順序
債權回收的基本流程：①電話・書面催促②內容證明郵便催告（有中斷時效準備的效果、民法150條）③支払督促（民訴法382條以下、書面審查・便宜快速，但對方異議就移行訴訟）④少額訴訟（60萬日圓以下、原則1次開庭）⑤通常訴訟⑥強制執行（民執法22條）＋財產開示手續（196條以下）・第三者情報取得手續（204條以下）。時效原則5年（民法166條1項1號），不要放到過期。
「客戶一直說下個月付、拖了快一年」——債權回收拖越久回收率越低。對方可能在你猶豫期間付給催得兇的其他債權人、或者走向倒產。這篇整理法的手段的順序與成本。
第0步：時效確認
債權的消滅時效原則上是「可以行使時起10年」或「知悉可以行使時起5年」，先到者優先（民法166條1項）——商業交易實際上就是5年。用內容證明郵便催告，時效完成猶豫6個月（150條1項）；這6個月內提訴訟等，時效更新（147條）。對方承認債務（付一部分、簽還款計畫）也更新時效（152條）。
第1步：內容證明郵便
記載請求金額・支払期限・「屆期未付即採法的手段」。弁護士名義發出，心理壓力完全不同，相當比例在這個階段回收。
第2步：支払督促
向簡易裁判所書記官申立（民訴法382條以下）。不開庭、書面審查、費用是訴訟的一半，對方收到後2週不異議，就可以聲請假執行宣言、進入強制執行。弱點：對方提出異議就自動移行通常訴訟（395條），而且管轄是對方住所地的法院——對方在遠方且預期會爭執時，不如直接起訴。
第3步：少額訴訟或通常訴訟
少額訴訟（民訴法368條以下）：請求60萬日圓以下、原則1次開庭當天判決、本人也容易進行。同一簡裁每年最多10次。通常訴訟：140萬日圓以下簡裁、超過地裁。有契約書・發注書・納品書・請求書等證據齊全的貨款請求，缺席判決或和解結案的不少。
第4步：強制執行——「贏了判決拿不到錢」的對策
判決・和解調書等債務名義（民執法22條）拿到後，對方還不付就強制執行：不動產執行・動產執行・債權執行（扣押銀行帳戶・應收帳款）。不知道對方財產在哪？用財產開示手續（民執法196條以下）叫債務者到法院陳述財產；不出頭・虛偽陳述有刑事罰（6個月以下拘禁刑或50萬日圓以下罰金、213條1項5號6號）。再加上第三者情報取得手續（204條以下）：向銀行查詢存款帳戶、向登記所查詢不動產。
實務心得
①交易開始前的信用調查與契約書整備是最好的回收對策。②「分期還款合意」要做成書面、最好做成有強制執行認諾文言的公正證書。③對方有倒產跡象時，速度就是一切——先扣押先贏（但倒產手續開始後有否認權的問題）。
※ 本文為一般性的法律資訊，而非針對個別案件的法律意見。實際案件請務必諮詢律師。本文內容以撰寫日（2025-10-04）時點的日本法令・判例為準，之後可能因修法等而有變更。