困ったらまずここへ——在日華人のための公的相談窓口まとめ（保存版）

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日本でトラブルに遭ったとき、ほぼすべての分野に無料かつ中国語対応のある公的窓口があります。この記事は保存版リストです——ブックマークして、必要なときに直接かけてください。

ビザ・在留の問題

• FRESC（外国人在留支援センター）：0570-011000。入管・法務局・ハローワークなどのワンストップ拠点。在留手続・生活相談、中国語対応。
• 外国人在留総合インフォメーションセンター：0570-013904。在留資格手続の一般的な相談、中国語対応。

仕事の問題（賃金未払・解雇・労災）

• 労働基準監督署：賃金未払・長時間労働など労基法違反の申告先です（労基法104条。申告しても在留資格に影響しません）。
• 外国人労働者向け相談ダイヤル（厚生労働省委託）：中国語窓口0570-001702。労働条件の相談。
• 総合労働相談コーナー（各労働局・労基署内）：解雇・ハラスメントなどあらゆる労働問題、無料。

消費・詐欺・お金

• 消費者ホットライン188：最寄りの消費生活センターにつながります。契約トラブル・悪質商法。
• 警察相談専用電話#9110：通報までは至らない困りごと（つきまとい・詐欺の疑い・近隣トラブル）。緊急時は110番。
• 法テラス多言語情報提供サービス：0570-078377（中国語可）。問題に応じて制度と窓口を案内。収入が少なければ費用立替制度も使えます。

差別・人権・こころ

• 外国語人権相談ダイヤル（法務局）：0570-090911。入居差別・職場いじめなどの人権問題、中国語対応。
• よりそいホットライン：0120-279-338（24時間無料）。生活困窮・DV・こころの悩み。外国語専用ラインがあります。
• DV相談＋（プラス）：0120-279-889（24時間）。配偶者からの暴力、多言語対応。

生活全般

• 市区町村の外国人相談窓口：多くの自治体が多言語の生活相談を設けています（住民課・国際交流協会）。税・保険・学校・ゴミ出しルールまで何でも聞けます。
• 台北駐日経済文化代表処：パスポート・文書証明・緊急時の支援（台湾人向け）。

共通のアドバイスとして、電話の前に時系列の事実メモと関係書類を用意し、相手の回答は「誰が・いつ・何を言ったか」を記録しましょう。公的窓口ができるのは情報提供・あっせん・行政指導までで、相手に賠償させる・裁判をするなら最終的には弁護士です（弁護士相談の記事参照）。

※ 本記事は一般的な法律情報であり、個別の案件に対する法的助言ではありません。実際の案件については必ず弁護士にご相談ください。本記事の内容は記事作成日（2026-04-02）時点の法令・判例に基づくものであり、その後の法改正等により変わることがあります。