員工說「我明天不來了」——即日離職與退職代行的應對

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員工傳來一句「我明天開始不來了」，或者突然收到「退職代行」業者的通知。公司該怎麼辦。

法律上：辭職的意思表示2週後生效

無固定期限的僱用契約，勞動者隨時可以申入解約，申入後經過2週契約終了（民法627條1項）。所以「即日離職」在法律上原則不成立——公司可以把退職日定在2週後。但有固定期限的契約，期中辭職需要「不得已的事由」（民法628條）。

但實務上：硬留沒有意義

已經決意離開的人，強留2週也不會好好工作。實務的通常做法是：①確認本人的辭職意思（退職代行時，要求提出本人署名的退職届）②把2週當作交接期來談，談不成就讓他用年休或缺勤處理 ③貸與品（電腦・鑰匙・證件）的返還和退職手續的案內。

可以請求損害賠償嗎

理論上，違反2週規則的突然離職造成具體損害時，可以請求債務不履行的損害賠償。但現實中：損害額的立證非常困難（「他不在所以損失○圓」的因果關係很難證明），而且事前約定「突然離職罰○萬圓」的條款違反勞動基準法16條（賠償預定的禁止）而無效。從最後的工資裡扣也違反全額支付原則（勞基法24條1項）。實務上，與其追錢，不如確保交接資料和帳號權限。

退職代行的注意點

• 通知者是律師還是一般業者——一般業者只能「傳話」，不能代理交涉（律師法72條的問題）。
• 必ず本人の意思を書面（退職届）で確認——事後「我沒有要辭職」的紛爭時有發生。
• 年休的殘日數處理、離職票等文件的交付，照常進行。

※ 本文為一般性的法律資訊，而非針對個別案件的法律意見。實際案件請務必諮詢律師。本文內容以撰寫日（2025-07-14）時點的日本法令・判例為準，之後可能因修法等而有變更。